Junior Customer Success Manager (Full-Time / Starting immediately) (f/m/d)

Permanent employee, Full-time · Wien

Du bist ein/-e Team Player/-in und möchtest die Skalierung eines stark wachsenden österreichischen Start-Ups aus nächster Nähe mitgestalten? Du interessierst Dich für digitale Geschäftsmodelle und hast eine Affinität für Online-Marketing/eCommerce? Dann bist Du bei Shopstory genau richtig! Gemeinsam möchten wir mit unserer proprietären auf KI basierenden Software den Online-Marketing-Markt revolutionieren und unseren Kunden (Online-Shops) ein effektives Werkzeug in die Hand geben, um in der digitalen Welt Erfolg zu haben. Dabei kannst Du Dir Deine Wochenstunden weitestgehend frei einteilen (Home-Office/Büro).

Deine Mission

Arbeite mit unserem hochmotiverten Customer Success Team daran unseren Kunden glücklich zu machen
Sei ein kompetenter Ansprechpartner in der Welt des Online-Marketing und ermögliche Onlineshop Besitzern Plateau's zu durchbrechen
Bringe deinen Input wie wir unsere Prozesse im Customer Success Department verbessern können
Analysiere Kundendaten und finde Optimierungsmöglichekiten
Sammle Erfahrung wie man ein SaaS Unternehmen in der Online Marketing Industrie aufbaut
Hab Spaß während des Prozess!

Dein Profil

Du bist Bachelor-/Masterstudent an einer renommierten Universität/FH mit einem Fokus auf Online-Marketing, E-Commerce, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
Du hast bereits praktische Berufserfahrung gesammelt und bist mit den MS-Office-Anwendungen vertraut
Du hast ein starkes Interesse an Start-ups, digitalen Geschäftsmodellen sowie an Online-Marketing und Kundenerfolg
Erste Kenntnisse im Online-Marketing und verstehen, wie Akquisitionskanäle wie z.B. Google und Facebook für Onlineshops funktionieren

Warum Shopstory?

Gehalt über Branchenstandard sowie die Chance, ein Software-Startup mit aufzubauen
Weitere Benefits wie regelmäßige Company Events, Essensgutscheine uvm.
Modernstes Arbeitsequipment inkl. Arbeitslaptop, Kopfhörern, Maus & Tastatur
Interkulturelles Team mit mehrjähriger Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen
Hybrides Arbeitsmodell mit 2 frei wählbaren Homeoffice Tagen pro Woche
Start-Up Arbeitsatmosphäre sowie ein schönes Büro mit Fitnessbereich
Das monatliche Mindestgehalt beträgt laut Kollektiv mindestens 1762.10€ p.M. dein tatsächliches Gehalt richtet sich natürlich nach deiner Erfahrung und deinen Qualifikationen

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Über uns

We are a young SaaS scale-up dedicated to eCommerce performance. Our customers are primarily small online retailers with limited knowledge, time and financial resources for their online marketing. Hence our AI-based software automates and optimates their online marketing activities. With Shopstory we have created the first software tool that combines the activities of an eCommerce specialist, an online marketer and a data scientist

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